只要你有申请时的证件号复印件就可以（最多不过1天）没有的话，只要你可以登陆账号就可以用游戏数据清空安全码!(但是需要1个月的时间)。
忘记密码，东西被盗，密保掉了，安全模式什么的一般都是去xyq.gm.163.com申诉。申诉需要安全码、注册帐号时填的资料（包括填的身份证号码（有时需要身份证的正反两面的照片）、手机号码、地址、曾经用过的密码、或者充值卡卡。
https://mima.help.163.com/ 通过这个网站可以申诉24小时后就可以解决只要你的身份证就可以但一定在身份证正确的是申请时的身份证 。
五、建议：直接打电话给客服申诉，如果不介意最后是空号的话。
梦幻西游帐号的申诉网址是www.xyq.cs.nie.163.com。《梦幻西游》手游是由网易游戏基于原端游《梦幻西游2》开发的一款回合制角色扮演手机游戏，于2015年3月30日开启全平台公测。该游戏在中国大陆由网易游戏运营。同时也是由。
如果没有缘由的就不对了啊，梦幻西游是用第三方或者是外挂才会导致被拉人进去烤火的，不是的话可以申诉。
网友分享：上官方网站，申请账号丢失，然后可能让你提供以前的点卡资料，然后还有你申请号时候的资料，然后给系统发过去，等3天 然后看你的邮箱，系统给你发的看杂说，真要是不行，打客服电话，假如你号是正常绑定的话，可能弄不回来。
首先在手机中打开《梦幻西游》，输入账号密码点击登录游戏，进入主页面。其次在页面中找到设置，在设置中点击账号申诉。最后向客服反馈，按步骤进行对游戏账号的申诉解封。
再犯那就清空保证金无法取回了。梦幻西游中，烤火的意思是id角色进入苦行空虚。所进入的是id角色，而不是账号，所以是只有犯错的角色才会进苦行。其他号没事。同帐号下的，一个烤火，全部烤火。
网友分享：地址就是你经常使用这个账号登录的地址 难道你自己不知道吗？ 呵呵安全码忘记没关系 有效码记得吗？如果不记得的话，身份证你有吗？扫描一下 然后发给网易客服 这样你的申诉能大大的成功 。
